I had the bad luck of dealing with this agency. I dealt with an agent called Joaquim Estevens, who was very condescending and rude.After booking a viewing with this agency, this person called me saying that he was informed by the owner that I had another viewing to this property with a different agency and proceeded to accuse me of messing him around and that he had no time to waste. I assured him that I would double check and get back to him until the end of the day (as confusion happens). In fact I did have a different booking to the same property because it was listed as being in a different location, thus the confusion.Before I had a chance to confirm, this agent persisted to call a few times after 11pm to chase me, which I don't find appropriate as a customer.I cancelled the viewing via text message as I didn't appreciate being chased at unnaceptable times or even being accused of messing people about. After all, I am THE CUSTOMER.He mustn't have received the text and continued to call me non stop for the next couple of days. When I finally called him back to ask to stop calling, he accused me yet again of messing him around and used profanity equivalent to f*** off.Treating customers like this is simply unnaceptable! STAY AWAY!!!Infelizemente tive o azar de lidar com esta agncia. Nomeadamente um agente chamado Joaquim Estevens que foi muito mal educado e demonstrou uma grande falta de profissionalismo.Eu marquei uma visita a uma propriedade com esta agncia e o agente contactou-me a dizer que eu tinha outra visita a esta mesma propriedade com uma agncia diferente, acusando-me de brincar com ele e que ele no tinha tempo para isso. Eu disse ao senhor que ia verificar e confirmaria com ele at ao fim do dia se era o caso ou no (pois s vezes acidentes acontecem). De facto, eu tinha sim uma marcao a mesma propriedade com outra agncia pois esta estava anunciada com um localizao diferente e da a confuso.Antes de conseguir confirmar, o agente ligou me vrias vezes depois da 11 da noite, o que no so horas de ligar a um cliente.Devido a esta atitude e de ser acusado de brincar com as pessoas, decidi cancelar esta marcao por mensagem escrita. Afinal de contas, eu sou O CLIENTE!O agente no deve ter visto a minha mensagen e continuou a ligar me durante dois dias sem parar. Quando finalmente liguei de volta simplesmente para pedir que me parasse de ligar, ele acusou me mais uma vez de andar a brincar com ele e mandou me para o c******!Lidar com clientes assim inadmissvel. MANTENHAM A DISTNCIA!!
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